QF-01 트러블 / 피부 상태 관련 표현
페이지 서문
- 여드름(acne), 피부염(dermatitis), 습진(eczema), 주사(rosacea), 상처(wounds), 흉터(scars), 자극(irritation)과 관련된 표현은 화장품 문구가 규제상 더 위험한 영역으로 넘어가기 쉬운 대표 사례입니다.
- 캐나다에서는 피부 상태의 치료, 예방, 치유, 완치, 회복을 직접 암시하는 문구가 분류상 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 따라서 화장품 문구는 질환명이나 치료 결과를 직접 말하기보다, 민감한 피부 상태, 진정되는 사용감, 외관상 변화, 피부 표면 상태, 전반적인 편안함 중심으로 쓰는 것이 보다 보수적이고 안전합니다.
핵심 비교표
| 원안 문구 | 권장 캐나다 영어 문구 | 링크 | 핵심 위험 포인트 | 전략적 조언 |
| This product treats and prevents acne. (이 제품은 여드름을 치료하고 예방합니다.) | Helps care for blemish-prone skin and improves the look of pores. (트러블이 생기기 쉬운 피부를 케어하고 모공이 덜 도드라져 보이도록 돕습니다.) | A, B |
“treats”, “prevents”는 치료 효과를 직접 암시합니다. | acne treatment처럼 들리는 표현 대신 blemish-prone skin, look of pores처럼 외관·피부상태 중심 표현으로 낮추는 것이 좋습니다. |
| Relieves and heals dermatitis. (피부염을 완화하고 치유합니다.) | Helps soothe dry, sensitive skin and keeps it feeling comfortable. (건조하고 민감한 피부를 부드럽게 케어하고 편안하게 느껴지도록 돕습니다.) | A, B |
질환명 + healing 문구는 medical benefit처럼 들릴 수 있습니다. | dermatitis 같은 질환명을 직접 쓰기보다 dry, sensitive skin으로 바꾸고, heals 대신 soothe, comfortable 같은 표현으로 순화하는 것이 바람직합니다. |
| Heals wounds and removes scars. (상처를 치유하고 흉터를 제거합니다.) | Helps improve the appearance of uneven texture. (고르지 않은 피부 결의 외관 개선을 돕습니다.) | A | wounds, scars, heals는 조직 복구·치료 인상을 줍니다. | 상처 치유나 흉터 제거는 피하고, texture appearance 수준으로 한정하는 것이 안전합니다. |
| Relieves eczema, psoriasis, or rosacea. (습진, 건선, 주사를 완화합니다.) | Helps soothe dry, sensitive skin and keeps it feeling balanced. (건조하고 민감한 피부를 진정시키고 균형 잡힌 느낌을 유지하도록 돕습니다.) | A | 질환명을 직접 쓰면 non-cosmetic 쪽으로 읽힐 가능성이 커집니다. | eczema, psoriasis, rosacea 같은 질환명은 직접 언급하지 않고 dry, sensitive skin처럼 비진단적 표현으로 바꾸는 것이 좋습니다. |
| Reduces inflammation and soothes damaged skin. (염증을 줄이고 손상된 피부를 진정시킵니다.) | Helps comfort skin that feels dry or stressed after external exposure. (외부 자극 후 건조하거나 예민하게 느껴지는 피부를 편안하게 하는 데 도움을 줍니다.) | A | “inflammation”, “damaged skin”은 치료적 인상을 줄 수 있습니다. | inflammation, damaged skin은 피하고, external exposure 이후 feel/comfort 중심으로 전환하는 것이 보다 안전합니다. |
| Repairs the skin barrier and restores damaged skin. (피부 장벽을 복구하고 손상 피부를 회복시킵니다.) | Helps moisturize to support the skin’s moisture barrier. (보습을 통해 피부의 수분 장벽을 서포트합니다.) | A | “repairs”, “restores”는 body function recovery처럼 들릴 수 있습니다. | barrier 관련 문구는 repair, restore보다 moisture barrier support 수준으로 낮추는 것이 바람직합니다. |
| Heals irritation from harsh environments. (외부 환경 자극으로 인한 피부 손상을 치유합니다.) | Helps soothe skin and leaves it feeling comfortable. (피부를 부드럽게 진정시키고 편안하게 느껴지도록 돕습니다.) | A | “heals”는 손상 회복 또는 치료처럼 읽힐 수 있습니다. | harsh environment, irritation 같은 맥락은 남길 수 있어도 heals는 피하고 soothe / comfortable 쪽으로 조정하는 것이 좋습니다. |
가급적 피해야 할 고위험 표현
- treat (치료하다)
- prevent (예방하다)
- heal (치유하다)
- cure (완치하다)
- repair (복구하다)
- restore (회복시키다)
- recover (회복하다)
- remove scars (흉터를 제거하다)
- reduce inflammation (염증을 줄이다)
- relieve dermatitis / eczema / rosacea (피부 질환을 완화하다)
상대적으로 안전한 표현 방향
- helps soothe (진정을 돕습니다)
- helps care for (케어를 돕습니다)
- helps comfort (편안하게 하는 데 도움을 줍니다)
- dry, sensitive skin (건조하고 민감한 피부)
- blemish-prone skin (트러블이 생기기 쉬운 피부)
- helps improve the appearance of (외관 개선을 돕습니다)
- keeps skin feeling comfortable (피부가 편안하게 느껴지도록 돕습니다)
- supports the skin’s moisture barrier (피부 수분 장벽을 서포트합니다)
전략적 조언
한국어 원안에 질환명, 치료, 치유, 완화, 제거 같은 표현이 들어가 있으면, 이를 그대로 영어로 바꾸기보다 한 단계 물러나 다시 쓰는 것이 좋습니다. 특히 아래와 같은 방향이 효과적입니다.
- 사용자가 느끼는 피부 상태 중심
- 눈에 보이는 외관 변화 중심
- 일시적 화장품 효과 중심
- 사용 중 또는 사용 후의 feel 중심
- routine-based care 중심
예를 들어 acne를 치료한다고 쓰기보다 blemish-prone skin을 케어한다고 표현하고, dermatitis를 치유한다고 쓰기보다 dry, sensitive skin을 soothe한다고 쓰는 편이 캐나다용 cosmetic marketing wording으로 더 적합합니다.
내부 검토 메모
이 검토 기준은 다음 매체에 함께 적용하는 것이 좋습니다.
- product labels (제품 라벨)
- website copy (웹사이트 문안)
- marketplace bullets (온라인 마켓 bullet 문구)
- brochure text (브로셔 본문)
- ad creatives (광고 시각물)
- social captions (SNS 캡션)
- before/after headlines (비포/애프터 헤드라인)
라벨 자체는 비교적 보수적으로 써도, 웹사이트나 광고 이미지에서 질환·치료형 문구가 더 강하게 나타나면 전체 net impression이 달라질 수 있으므로 전체 채널을 함께 검토해야 합니다.
공식 참고 링크
- Health Canada, Cosmetic advertising, labelling and ingredients
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/cosmetics/cosmetic-advertising-labelling-ingredients.html - Health Canada, Industry Guide for the labelling of cosmetics
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/consumer-product-safety/reports-publications/industry-professionals/labelling-cosmetics.html - Health Canada, Examples of cosmetics and products not considered to be cosmetics
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/consumer-product-safety/cosmetics/notification-cosmetics/examples-not-considered.html - Health Canada, Guide for Cosmetic Notifications
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/consumer-product-safety/cosmetics/notification-cosmetics/guide.html - Health Canada, Regulatory information for cosmetics
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/consumer-product-safety/cosmetics/regulatory-information.html - Health Canada, What is a cosmetic?
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/cosmetics/what-is-cosmetic.html - Health Canada, Cosmetic Ingredient Hotlist
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/consumer-product-safety/cosmetics/cosmetic-ingredient-hotlist-prohibited-restricted-ingredients/hotlist.html
기타 참고 링크
- Health Canada, Notification of Cosmetics
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/consumer-product-safety/cosmetics/notification-cosmetics.html - Health Canada, Labelling of Cosmetics – Consumer product safety
https://www.canada.ca/en/health-canada/services/consumer-product-safety/cosmetics/labelling.html - Competition Bureau Canada, Environmental claims and greenwashing
https://competition-bureau.canada.ca/en/how-we-foster-competition/education-and-outreach/environmental-claims-and-greenwashing - Competition Bureau Canada, Guide to the June 2024 amendments to the Competition Act
https://competition-bureau.canada.ca/en/how-we-foster-competition/education-and-outreach/guide-june-2024-amendments-competition-act - Competition Bureau Canada, Environmental claims and the Competition Act
https://competition-bureau.canada.ca/en/how-we-foster-competition/education-and-outreach/publications/environmental-claims-and-competition-act - Competition Bureau Canada, Public consultation on Competition Act’s new greenwashing provisions
https://competition-bureau.canada.ca/en/how-we-foster-competition/education-and-outreach/public-consultation-competition-acts-new-greenwashing-provisions
하단 디스클레이머
이 페이지는 실무상 문구 검토와 조정을 위한 참고자료입니다. 최종 규제 해석은 라벨, 웹사이트, 이미지, 주변 마케팅 문맥을 포함한 전체 net impression에 따라 달라질 수 있습니다.